Kvalita

V súčasnosti je pre podnikateľské subjekty už nevyhnutnosť preukazovať svoju spôsobilosť dodávať skutočne kvalitné produkty a služby. Spoločnosť SHERLOCK túto spôsobilosť preukázala vybudovaním a zavedením systému manažérstva kvality podľa normy ISO 9001: 2000 pre výrobu, predaj, montáž a servis bezpečnostných, bezpečnostných protipožiarnych dverí a bezpečnostných zárubní, predaj a servis trezorov.

Dňa 22.12.2004 sme získali certifikát potvrdzujúci, že systém kvality v našej spoločnosti bol preverený a bolo preukázané, že spĺňa požiadavky normy ISO 9001:2000.

Náš zákazník tým získava istotu, že jeho požiadavky budú náležite prijaté, spracované a kvalifikovane vybavené k jeho spokojnosti. Systém manažérstva kvality je výrazom jednoznačnej orientácie spoločnosti na zákazníka a tiež vyspelosti firmy, ktorá sa pri svojej činnosti nebojí podliehať stálemu dohľadu a priebežným kontrolám zo strany certifikačných orgánov.

Zaujíma nás Váš názor na kvalitu našich výrobkov a služieb – Dotazník spokojnosti

Prijali sme Politiku kvality (.pdf dokument - 56,5 kB).

Spoločnosť SHERLOCK zabezpečuje kvalitu svojich produktov aj pravidelnou kontrolou v jednotlivých etapách výroby, aby sme minimalizovali počet nezhôd a reklamácií našich výrobkov.

Vstupná kontrola – kontrola zameraná na zhodnosť vstupného produktu, resp. služby do procesu výroby. Zahŕňa napríklad kontrolu plechu a iných hutných materiálov, MDF plášte, dyhované plášte, náterové hmoty, zámky ...atď.

Medzioperačná kontrola – kontrola produktu v procese výroby, vykonávaná na pracovisku medzi jednotlivými operáciami, ktoré na seba nadväzujú v procese výroby. Medzioperačná kontrola sa vykonáva v nasledovných pracovných centrách: tvarovanie kovov > zámočník – dvere > zámočník – zárubne > povrchová úprava dverí > povrchová úprava zárubní

Výstupná kontrola – kontrola produktu určeného na výstup z výrobného procesu. Slúži na zabezpečenie kvality výstupného produktu.

Každý výrobok spoločnosti SHERLOCK je pred expedíciou skontrolovaný kontrolórom kvality. Vykoná sa vizuálna kontrola výrobku, rovinnosť, funkčnosť uzamykacieho systému a pri cca 10% dennej produkcie sa vykoná aj kompletná rozmerová kontrola výrobku. Zhodu výrobku s predpísanými parametrami potvrdí kvalitár kontrolnou známkou priamo na výrobku čím je výrobok uvoľnený k expedícii.