Úvod / Bezpečnostné dvere - Všeobecné obchodné podmienky
1. Úvodné ustanovenia
Všeobecné obchodné podmienky www.sherlock.sk platia pre nákup v elektronickom (internetovom) obchode www.sherlock.sk.
Účelom týchto obchodných podmienok je vymedziť a spresniť práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho.
Predávajúcim a prevádzkovateľom elektronického obchodu www.sherlock.sk je spoločnosť:
SHERLOCK, s.r.o.
So sídlom:
Ľubovnianska 7, 851 07 Bratislava
IČO: 31341578
IČDPH: SK2020350662
Zapísaná v OR SR Okresného súdu Bratislava I, oddiel: sro, vložka č.: 4281/B
Prevádzka/predajňa tovaru:
Miletičova 67
821 07 Bratislava
Tel: 02/5341 17 04
Všetky zmluvné vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sú uzatvorené v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky.
2. Objednávky
Predávajúci dodáva tovar kupujúcemu na základe elektronickej, písomnej alebo telefonickej objednávky.
Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je vyplnenie povinných údajov kupujúcim pri odoslaní objednávky predávajúcemu.
Podmienkou platnosti telefonickej objednávky kupujúceho je potvrdenie podmienok telefonickej objednávky kupujúcim zaslaného predávajúcemu elektronickou poštou.
Predávajúci je oprávnený žiadať od kupujúceho overenie objednávky elektronickou poštou alebo telefonicky.
3. Platobné podmienky
Všetky ceny uvedené na www.sherlock.sk sú vrátane DPH.
Cena tovaru neobsahuje:
- dopravu kupujúcim objednaného tovaru
- kotvenie a montáž predmetu kúpy
- vykládku a manipuláciu s predmetom kúpy
Súčasťou každej dodávky objednaného tovaru je príslušný daňový doklad/faktúra.
Prevádzkovateľ elektronického obchodu www.sherlock.sk si vyhradzuje právo na zmenu cien.
Na už objednaný tovar platí cena, za ktorú bol tovar objednaný bez ohľadu na zmeny cien.
Kúpnu cenu tovaru objednaného v elektronickom obchode je možné uhradiť kupujúcim nasledovne:
- hotovostnou platbou v prevádzke predávajúceho/v predajni tovaru na Miletičovej 67 v Bratislave
- platobnou kartou v prevádzke/predajni tovaru na Miletičovej 67 v Bratislave
- bezhotovostným prevodom na bankové spojenie predávajúceho v zmysle zálohovej faktúry
vystavenej predávajúcim pre kupujúceho
4. Dodacie podmienky
Za dodanie tovaru sa považuje prevzatie tovaru kupujúcim a písomné potvrdenie prevzatia objednaného tovaru kupujúcim bez vád.
Dodanie/odovzdanie tovaru predávajúcim v prospech kupujúceho je možné až po preukázaní riadneho zaplatenia kupujúcim objednaného tovaru.
Tovar je možné dodať nasledovne:
- osobným odberom kupujúcim objednaného tovaru v prevádzke /predajni predávajúceho na Miletičovej 67 v Bratislave
- dovozom objednaného tovaru kupujúcemu predávajúcim
- zaslaním poštou alebo zbernou prepravnou spoločnosťou
Cena prepravy a dodania tovaru závisí od hmotnosti prepravovaného tovaru a prepravnej vzdialenosti od predávajúceho ku kupujúcemu .
5. Záručné a reklamačné podmienky
Záručná doba na tovar je 24 mesiacov a začína plynúť preukázateľným dňom prevzatia objednaného tovaru kupujúcim.
Prípadnú reklamáciu je kupujúci povinný uplatniť u predávajúceho písomne ihneď po zistení závady.
Počas záručnej doby má kupujúci právo na bezplatné odstránenie vady v mieste dodania tovaru, ktorú preukázateľne zavinil výrobca alebo predávajúci.
Právo na bezplatné odstránenie vady v záruke zaniká v prípade, že vada vznikla mechanickým poškodením tovaru kupujúcim, nesprávnym používaním tovaru, neoznámením zjavných vád pri preberaní tovaru, používaním tovaru v podmienkach, ktoré nezodpovedajú svojou vlhkosťou, chemickými a mechanickými vplyvmi prirodzenému prostrediu tovaru, zanedbaním starostlivosti o tovar a inými príčinami vzniknutými na strane kupujúceho.
Zo záruky sú tiež vyňaté vady spôsobené živelnou pohromou.
Reklamácie predmetu kúpy sa nahlasujú osobne do reklamačného protokolu, alebo písomne - doručovanej na adresu predávajúceho v prevádzke/predajni tovaru na Miletičovej 67 v Bratislave, resp. telefonicky na tel.č. : 02/5341 1704, pričom telefonicky oznámenú reklamáciu musí kupujúci potvrdiť do 3 dní písomnou formou. V reklamácii musí kupujúci o.i. uviesť podrobný popis vady kúpeného tovaru.
V Bratislave, 3.1.2011
SHERLOCK, s.r.o.
